社群时代,什么才是社群的真正玩法

杰哥爱分享 阅读:549 2019-04-03 15:50:11 评论:0百度未收录

你为多少微信群设置了『消息免打扰』的模式?你屏蔽了多少QQ群、微信群?所谓的社群元年,被划上了一个问号。相信大部分群主都在纠结该如何让社群继续活跃的问题,但别人已将沉寂的社群成功盘活,想知道怎么做到的?本文来告诉你。


最近在朋友圈看到一条转发的消息,『大量收购微信群,有意者私聊』,微信群刚刚可以实现管理员转让,就有一帮人看到了商机,希望将它规模化、商业化。社群的产品形态,从最早的BBS、QQ群到贴吧、豆瓣、SNS,以及现在的微信群、QQ兴趣部落等,一直在演变进化中。


社群这个词相信大家已经不陌生了,传统的生意人吹牛逼的时候往往会说:我有一个朋友,是××集团的,是××领导,或者说我们家很牛逼,因为××上市公司就是我们那里的。

移动互联网时代,当你跟一个人吹牛逼你有很强的实力的时候,往往可以这么呈现:我有一个社群!我有一个×万人的社群,里面都是顶级大咖!我有××人的团队。

▌首先我们来看看社群到底是什么:

我理解的社群无非就是一个人脉圈,加入这个圈子,可以帮你混圈子,也可以帮你组建圈子,具体看你是否能融入这个圈子。

其次社群还可以是一个资源圈,加入这个圈子,你能对接到各种有效的资源。比如你是一家公司的运营,加入一个运营类圈子之后,能看到别家运营是怎么操盘的,也能直接在圈子里对接一些广告资源。

社群还可以是一个学习圈,在这个圈子你能看到最新的一手信息,比如都是同一个品类的运营,你能看到别家在双十一晚上的即时成交记录。甚至能找到一些高级运营拜师学艺。

社群最终是一个朋友圈,你会跟群里的人成为合作伙伴,成为客户,成为朋友,甚至有可能在社群里找到你的另一半。

通俗点理解,社群可以理解为一个微信群,社群的价值及用途在移动互联网时代被普及,事实上它很早就存在,只是被冠上了别的名义。

社群时代,什么才是社群的真正玩法 引流方法 第1张

社群时代,什么才是社群的真正玩法 引流方法 第2张

很多人不懂群的价值,其实我在很多次都反复的提到过群的重要性。

所以如果你会利用群它给你产生的价值是不可忽视的,如果你真正用得好是可以完成很多很多你意想不到的工作的。

▌说说群的作用和价值,注意第四点:

第一:从群友里获得好的资源。简单的来说,对于群成员,如果你归类好并且做好互动,这些人会在后期你的创业中给你很多帮助的。很多新手说我没有资源什么的,其实这个就是你的资源,你不去挖掘那么就浪费了。因为他们来自不同的行业,手上都有不同的资源。

当然也不排除群里会有一些小白,小白占了三分之一吧,如果作为小白就尽量不要在群里问一些太幼稚的问题,可以网上搜索得到的尽量自己搜索,问多了等你真正遇到不能解决的问题的时候就没有人理你了,因为这个会影响别人对你的看法。特别是一些大咖根本就不想搭理小白,最愚蠢的就是加了之后老给别人发广告。这样你就损失掉一些好的人脉了,你自己想一些如果别人都混得这么好了不可能会需要你的产品,而是大把的一线产品商来找他合作,所以你老是骚扰别人的话,自然就把你拉黑了。但是如果你用心去管理的话,你能收获很多东西的。

第二:从互动中吸收知识。一个群刚刚创建的时候就最有价值的,因为大家都有不同的知识领域,大家一聊开自然你就能吸到到很多知识了。

而你一定要从这些信息里面提取你感觉有用的东西,最好能复制出来记在一个本子上,这样你就能快速的成长了。我很多的有价值的渠道就是在群里看别人聊天的时候注意到的,后来我就去挖掘这些渠道的价值,还有一些技巧也是,很少会有人来主动告诉你一些东西,你必须是自己去获取的,所以群就是一个非常好的渠道。

第三:吸收粉丝,顾客沉淀。很多有经验的人进群后会喜欢发红包,讲干货,其实就是在圈粉。他说发红包不是为了互动,而是为了别人对你的第一印象。感觉你这个人尊重别人,混得好,而且是一个豪爽的人,所以比较让人相信。

另外就是分享干货,也可以说是进群吹牛逼。但是你只有分享别人需要的东西,对别人有价值的东西,他们就会信赖你,并且变成你的粉丝,就会可能发生生意。而群正好就是给我们一个可以高效圈粉的地方,不需要我们一对一的互动就能很快的吸到到高质量的粉丝。

第四:高级玩法,让群产生真正的价值。上面提到的都是一些中等的玩法和一些混群的技巧,能起到一定的作用,但是第四点才是真正体现社群价值的核心。

很多人以为群就是大家在里面吹吹水,其实群真正的意义是集合一帮有共同目的,可以共同去完成某一个目标,然后大家一起去分享这个结果。如果要群不冷落就必须是统一大家的某样事情的价值观,让群友们产生一种使命感,大家才会共同的去参与到群里面的讨论和其他工作。

你想真正的做好社群必须为这个群设定一个目标,这个群是做什么的。然后让大家都参与进来,去通过完成某一个事情。还要做好一些群规和淘汰计划。因为如果没有淘汰参与不参与或者做不做都无所谓的就会把大家的积极性带坏,长久下去就会有很多懒人出现了。所以我们必须要有新的人进来,新的人进来就淘汰不好的人出去,这个群才会越来越活跃。

在管理粉丝管理顾客上一样可以给群去制定好这些东西,但是这个目标不能是为了某个人也不能是为了自己的。这个目标是为了大家的或者某一种精神的。大家才会有使命感。只有共同项目的,共同赚钱的,共同学习的都可以,这样大家才会自愿参与进来,这个群才会产生真正的价值。这个价值是大家一起协助完成的效果,这个就是群真正的意义。当然第四点是真正体现群价值的一个核心方向,上面提到的大家在别人的群可以用到,但是你想让自己的群真正的产生价值必须按照第四点去构建,才能收获到最大的价值。

其实很多人都在谈社群,也有很多人想做社群,但是很多人不懂然后去做,很多群更是为了单方面自己的利益去建立,注定很难长久,根本很难产生真正所谓的价值。所以希望这篇文章给各位群主一个清晰的思路,用心去做好你的群。

社群时代,什么才是社群的真正玩法 引流方法 第3张

社群时代,什么才是社群的真正玩法 引流方法 第4张

▌互联网社群为什么沦为死群?

自互联网在中国落地生根以来,就出现了不同形式的互联网社区,比如各种不同主题的BBS、论坛,到后来出现qq群、微信群后,就形成了互联网社群的表现形式。互联网的本质在于互动—连接—网络,阿里巴巴连接了人与商品,qq连接了人与人,百度连接了人与信息,尤其是移动互联网时代的到来,让连接无时不在、无处不在,因此,借助移动互联网,使得构建一个社群更加便利了,而构建一个社群容易,运营一个社群容易吗?显然不是,事实上,大多数社群在热闹一阵之后归于沉寂,沦为死群。

一方面与社群的构建初衷有关。有些属于临时性社群,社群目的完成后,社群也就结束了。第二跟社群的运营相关,社群作为一种松散型组织,如果不能持续产生价值,不能持续吸引成员参与,对社群成员的凝聚力就会大打折扣,久而久之,社群也就归于平淡了。第三是任何一个社群都有生命周期,尤其是弱连接社群,生命周期相比强社群会更短。

社群从变现能力强弱的角度又分为哪几类呢?主要有以下几类:

第一:产品型社群。典型的比如小米社群、哈雷摩托、无人机社群等。此类社群成员本身就是产品的爱好者或发烧友,也会一起参与产品相关话题的讨论和传播,此类社群黏性高,变现能力强。

第二:价值观型社群。典型的比如宗教,虽说宗教属于公益性组织,但如果没有资金的支撑,也是很难持续的。在所有社群中,宗教的黏性最高,生命周期最长。

第三:学习型社群。例如李善友教授的颠覆式研习社,秋叶PPT学习社群等。此类社群成员学习意愿强、即使犯了惰性,也会考虑到所交的钱,而不至于脱离社群,所以黏性较强。

第四:兴趣型社群。互联网连接成本低,因兴趣而聚合在一起形成一个网络社群相当容易,大多数网络社群属于此类社群,变现能力较弱。

社群时代,什么才是社群的真正玩法 引流方法 第5张

社群时代,什么才是社群的真正玩法 引流方法 第6张

▌如何提高社群活跃度:

经过我们一段时间的运营,总结了一些方法,给各位看官在运营社群的适合做个借鉴。

1)入群。我们采用邀约入群的方式,不是我们的用户不能加入,申请入群者必须使用注册手机号作为验证码,管理员验证通过之后准许入群。其实为了提高群成员的忠诚度,还可以对群成员进行编号。

2)入群后。发布一张素颜照片,并增加自我介绍,增强用户之间的情感联系与信任度。自我介绍包括:称呼、性别、取向、生日、爱好等。

3)签到奖励。连续签到7天奖励3元红包,连续签到15天获得万元理财金。签到奖励一般很少有人能够坚持下来的。

4)聊天。就我们这段时间的运营来看,大多数用户都是采用默认的字体。所以,要修改官方人员的字体与颜色,以方便用户区分。

5)生日祝福。当社群里有用户生日时,我们会为该用户举办一个在线生日party,请大家献上生日祝福,同时我们会给用户寄送一份礼物。

6)节日活动。感恩节、情人节、父亲节、母亲节等,在群里举办一个主题活动,让用户来分享自己的故事,并给出在线贺卡,让用户可以发送给想要发送的人。

7)红包+趣味游戏。我们社群的游戏时间是工作日14:00,一般会发布2-3个小游戏。有我爱记歌词、脑筋急转弯等便于操作的小游戏。

8)不定期的更换群管。把活跃的用户拉上来做群管,利用他的热情激发群。

9)群投票。利用群投票功能,对于即将要开发的产品需求通过群投票的方式来确定优先序,还可以确定发标时间、活动方式及地点等。

10)群相册。在群相册中建立『公司相册』、『员工之家』、『最爱用户』等几个相册,将相关的照片上传到群相册,激发用户来点评,如评选最搞笑的、最帅的、最漂亮的人,给予一个小红包奖励。

11)群活动。有活动的时候,可以通过群活动的方式来邀请社群用户参与,比如线下聚会,结合同城优势搞聚会也是让群活跃的重要手段。因为这是与平台面对面交流的机会,用户会很有兴趣参与,尤其是投资金额较大的用户。

12)群文件。在群文件中上传操作类型文档,让用户在遇到问题的时候可以自助下载。

13)分享话题。增加牛人进来分享理财知识等。也可以自己分享,如把在网上看到的和群主题有关的文章丢到群里,引发大家观看和讨论。轮流分享,让用户来分享,特别是有一定积累的群员轮流做分享,对群员来说也是扩大自己个人影响力的机会。

14)引入萌妹子。一般一个群只要有几个会卖萌的妹子,这个群就不会不热闹, 这是绝杀,一般人我不告诉他。

15)年终总结。搞一个年终总结活动,邀请用户参与,未能参加的用户采用在线直播的方式。

16)积分。积分也是最常用的提升活跃度的手段,但关键是积分要有使用的地方,常见的有积分商城,滴滴打车、信用卡都是这么做的。如果没有积分商城,也可以让用户使用积分兑换加息券、投资券、理财金等等。

17)发福利。可以在群里不定期的给用户发送福利,比如周边游双人套餐,免费上门按摩一次等等,我们可以找合作伙伴提供的优惠券礼品,也可以自己采购。

18)潜水者。不论你如何运营,每个社群的大部分人都是属于潜水者,偶尔上来冒个泡换口气。如果把这部分用户激活,那社群的活跃度会高很多。我们的做法是,定期对潜水者进行小窗私聊,咨询有什么可以帮助对方的,或者倾听对方的建议,目的都是为了激活这类用户的参与。

社群时代,什么才是社群的真正玩法 引流方法 第7张

社群时代,什么才是社群的真正玩法 引流方法 第8张

▌那么,社群该如何变现:

而社群会是最佳组织形式吗?尚未可知。可以肯定的是,社群确实让人与人聚合的成本降低了,人与人连接沟通的效率提高了。然而,构建了社群,也运营了社群,如何让社群不死?如何通过社群玩出一朵花?如何变现呢?从变现角度可以分为直接变现和间接变现,具体如下:

直接变现方式分为:

1.电商。更加直白地说就是卖货,目前有这类成功案例吗?有的。比如网红模式电商、自媒体电商。一个是通过网络让自己成为明星式的红人,聚合粉丝,然后卖货变现;一个是通过自媒体聚合粉丝或者同类价值观的人群,然后卖货变现。典型的案例如张大亦的淘宝女装店、罗辑思维的自媒体书店。

2.会员费。通过招募VIP会员变现。典型的案例如罗辑思维的会员招募、疯蜜女性社群等。当然也有一些大大小小的社群通过会员费实现了变现。

3.线下活动。通过线上聚合了用户后,在线下举办培训、论坛、峰会等形式实现变现。

4.广告。比如吴晓波频道通过挂接广告创造收入。

间接变现方式分为:

1.众筹、众包。将靠谱的人、靠谱的项目通过社群的力量众筹、众包,快速打造成功。比如黑马会的三个爸爸空气净化器案例。

2.资源对接。群内资源互通有无、合作共赢。比如某酒店管理人员通过构建酒店行业社群,分享行业经验,通过打赏、预售经营管理真经方式变现。某项目负责人通过社群分享项目,招募代理商、合作伙伴。某智业机构通过为社群成员提供在线咨询、线下培训等智业支持,并与具备上市潜力的项目达成深度捆绑,提供资源扶持其上市。

3.基金、风投。社群根据自身擅长领域组建、众筹行业基金,通过投资、并购等方式实现长远收益。

▌结语

从商业角度来讲,不能变现的社群都是耍流氓。社群要实现从交流、交友到交易的路径才能实现其商业价值。变化莫测、机遇与挑战并存的时代,社群能否开花结果,我们且看且行。

有用户,那是极好的。但有社群,才真正无所畏。


公众号

杰哥微信号︱xufu528

致力分享冷门暴利偏门行业生意心得

声明

1.本站仅为揭秘请勿操作,不承担由此引起的法律责任,请网友谨慎参考!2.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

发表评论